Gabinete Extemporáneo

El encargo: una bienvenida que no existía

¿Y si te asignaran un puesto de trabajo antes de la primera clase?

Los programas de la Escuela de Innovación duran semanas o meses. No hay ingreso, no hay colación, no hay nada que marque que empezaste. El participante pasa el molinete, sube por el ascensor, entra al aula y se sienta. Eso era todo.

El pedido llegó al revés de como suele llegar. No querían un video institucional ni un kit de bienvenida con una libreta. Querían que el primer contacto físico con el edificio formara parte del trabajo del programa y que, además, empujara a la persona a anotarse en el siguiente.

La pregunta que abre todos los programas es una sola: ¿cómo será tu trabajo en 2028? Elegimos ese horizonte por una razón operativa. 2028 cae adentro de la vida laboral de quien está cursando, lo bastante cerca como para que nadie pueda contestar que eso no le toca y lo bastante lejos como para que nadie tenga la respuesta.

El rito: lo que traés y lo que te llevás

Días antes llega un mail que no dice bienvenida, no dice experiencia, no dice programa. Dice que el registro fue procesado, adjunta un código y pide una sola cosa.

Esa es la parte que hace que el rito funcione. Sin ella el participante llega a recibir cosas. Con ella llega trayendo algo, y lo que reciba después va a tener con qué compararse.

Entra al edificio. Sube. Sale al rellano y encuentra la pantalla de siempre diciendo otra cosa. Camina por el pasillo. Escanea su código. La pantalla le asigna un número de cajón, y adentro del cajón están su credencial, un tríptico con su rol y una tarjeta que indica qué herramienta retirar del panel de la pared. No elige: el sistema ya eligió. Firma un registro de incorporación, lo deja en una bandeja donde están las firmas de las cohortes anteriores, y se lleva la herramienta.

Noventa segundos por persona. Un grupo de cuarenta y cinco pasa en poco más de una hora, dividido en micro-⁠cohortes que esperan en aulas vacías. Los que esperan reciben una hoja.

En ningún momento se dice 2028. El moderador tiene una lista de palabras que puede usar —⁠sistema, registro, proceso, asignación, incorporación, lote⁠— y otra que no: experiencia, actividad, dinámica, futuro, ITBA. El año aparece impreso en la credencial y el participante lo lee solo, con el objeto en la mano. Ese es el momento, y no lo produce ninguna pantalla.

El marco se revela recién en el aula, cuando el facilitador puede decir que acaban de pasar por el Gabinete Extemporáneo y volver sobre la pregunta durante todo el programa. Dos días después llega un último mail confirmando que el documento quedó archivado. Cierra aclarando que fue generado automáticamente y que no representa la opinión de ningún individuo.

Lo que sigue son las piezas del sistema, con lo que no se puede contar tapado.

Los objetos

Ninguno es una pantalla y ninguno se explica.

El escritorio. Centro del espacio y única superficie de contacto, intervenido cromáticamente hasta volverse imposible de ignorar en un pasillo institucional. Puede ser un escritorio existente de la Escuela: el principio no pedía un mueble nuevo, pedía un mueble reconocible y corrido de lugar. Encima hay una taza, un mate, post-⁠its en el monitor con las tareas del operador. Uno de ellos dice «¿Por qué siempre el cajón 7?».

El teclado. Tiene una tecla grande que dice Learn donde iría otra, y funciona: apretarla es lo que dispara la asignación del rol. La identidad Ctrl+Alt+Learn de la Escuela se vuelve algo que hay que presionar.

La herramienta. Una llave inglesa, una lupa, una linterna. Herramientas reales de tamaño normal, ploteadas en vinilo flúo de punta a punta, que entran en una mochila. Reconocible al cien por ciento y corrido un diez, como los objetos domésticos intervenidos de Uninvited Guests, de Superflux. Nadie la guarda en un cajón: queda sobre el escritorio de la oficina y alguien pregunta qué es. Ahí va a seguir trabajando la instalación, dos semanas después, sin nosotros.

La biósfera. Una esfera de vidrio sellada con un ecosistema que se sostiene solo: plantas, agua, sustrato y microorganismos en equilibrio, sin mantenimiento, durante años. Va al costado del escritorio, sin pedestal, sin vitrina, sin cartel. Es la planta de oficina de 2028. Si alguien pregunta qué es, el moderador tiene permitido contestar que es su planta, que lleva tres años ahí y que nunca le hizo nada.

El documento firmado. La única pieza que el participante entrega en vez de recibir.

Los catorce roles

Supervisor de Ecosistemas de IA. Curador de Datos Organizacionales. Analista de Riesgos Climáticos. Estratega de Transformación PyME. Desarrollador de Soluciones AgTech. Catorce en total, cada uno con definición, tareas de un día común, habilidades duras y blandas, tensiones características y una provocación impresa en el tríptico. Ninguno inventado desde cero.

Cada rol salió de cruzar dos cosas. Los cinco escenarios del marco Convergencia 5.0, desarrollado por Karen Zeolla para la Escuela, que están escritos al año 2045 y que comprimimos a 2028 hasta volverlos tensiones que ya se notan. Y el catálogo real de programas de la Escuela: cada rol declara la trayectoria concreta que lleva hasta él, con las certificaciones que el ITBA efectivamente dicta. Un rol que no conecte con algo que se enseña no entra.

El participante no sabe nada de eso. Recibe una credencial.

El panel central de cada tríptico describe una jornada. El del Supervisor de Ecosistemas de IA arranca revisando los tableros de comportamiento de cuarenta y siete agentes activos: uno cambió su patrón de recomendaciones durante la noche y hay que decidir si es un error, una deriva o aprendizaje legítimo. Debajo, las señales que sostienen ese escenario: el 78 % de las empresas ya adoptó IA en alguna función, contra el 72 % un año antes y el 55 % dos años antes, el 98,5 % de las organizaciones prevé necesitar más personal de gobernanza de IA en los próximos doce meses, y el reglamento europeo de inteligencia artificial rige desde agosto de 2024.

Detrás de la asignación hay cupos: cada cohorte tiene que recibir un mínimo de roles con carga narrativa fuerte y un máximo de los que arrancan más fríos, y las probabilidades se recalculan a medida que se asigna. Nadie elige su rol. Un rol elegido es una preferencia; uno asignado hay que discutirlo con alguien.

Fuentes: marco Convergencia 5.0 (Karen Zeolla, Escuela de Innovación ITBA); McKinsey & Company, «The state of AI: How organizations are rewiring to capture value» (2025); IAPP, «AI Governance Profession Report 2025»; Stanford HAI, «AI Index Report 2025»; Reglamento de Inteligencia Artificial de la Unión Europea, en vigor desde agosto de 2024; World Economic Forum, «Future of Jobs Report 2025»; Organización Internacional del Trabajo, IRENA y Agencia Internacional de Energía para los roles de los ejes energético y ambiental. Cada uno de los catorce roles lleva su propia lista de fuentes en el documento entregado. Los roles de 2028 son ficción; las señales que los sostienen, no.

Cómo lo hicimos

Futuro mundano. El principio es el de Nick Foster: en el futuro la gente sigue tomando café, perdiendo llaves y llegando tarde a las reuniones. Por eso la escena es un pasillo con un escritorio y alguien esperando que firmes.

El ciento diez por ciento. Si el estándar es cien, dar ciento diez. No doscientos, que es absurdo, ni ciento cincuenta, que es caricatura. Un diez por ciento que desplaza sin romper. Una llave inglesa flúo sigue siendo una llave inglesa; si el objeto deja de ser reconocible, el participante lo archiva como ciencia ficción y se despega. Esa regla terminó en un brief de una página para carpinteros y ploteadores, con seis preguntas de control: más de dos noes y la pieza vuelve.

Van Gennep, en serio. Un rito de pasaje tiene separación, umbral y reincorporación. Por eso el ascensor se interviene, por eso la espera tiene una hoja para llenar, y por eso hay algo que se deja, la firma, y algo que se lleva, la herramienta. Un rito donde solo recibís es un canje.

No romper el mundo. Fue la regla más difícil de sostener y la que más cosas cambió. Nadie del equipo entra a explicar. Si alguien documenta el evento con una cámara, lo hace en personaje. Cuando algo falla, el moderador no dice que hay un problema técnico: dice que el sistema tiene un proceso alternativo. Alcanza que una persona diga «qué buena esta experiencia de innovación» para que el rito pase a ser anécdota. Esa misma regla es la que deja a esta página sin fotos de la instalación.

Diseñar para que funcione sin nosotros. La instalación tiene que activarse a lo largo de todo el año, montarse y desmontarse cada vez, porque el pasillo se usa para otras cosas, y operarla tiene que poder hacerlo personal de la Escuela. Eso obligó a escribir lo aburrido, que terminó siendo la mitad del entregable: tres guiones del moderador de cuarenta y cinco segundos, noventa segundos y dos minutos según el tamaño del grupo; qué contestar si alguien llega tarde, si un código no escanea, si el sistema se cae; y hasta la libreta manuscrita que queda abierta sobre el escritorio, con las anotaciones de los lotes anteriores y un recordatorio de que el cajón 9 traba un poco.

El reparto de tareas. Nosotros ideamos, diseñamos y especificamos; la Escuela compra, construye e implementa con su Lab y proveedores externos. Eso cambió la forma del entregable. En vez de una maqueta linda, un documento que un carpintero, una imprenta y una moderadora pueden ejecutar sin tenernos al lado. Si hace falta, pasamos por el espacio a validar que lo construido respete el diseño, pero el objetivo era que no hiciera falta.

Lo que abre. Que una cohorte entre al aula con un objeto flúo en la mano y una pregunta ya instalada, antes de que empiece la primera clase. Lo que la Escuela haga con eso no forma parte de lo que publicamos.

Créditos

Equipo

Nicolás Bronzina, Sergio Petrocelli, Ezequiel Politi · BPP Analytics & Design

Cliente

Escuela de Innovación, ITBA

Marco

Convergencia 5.0 (Karen Zeolla, Escuela de Innovación ITBA)

Construcción

Escuela de Innovación con Lab ITBA y proveedores externos

Año

2026

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